15 ошибок начинающего специалиста в перманентном макияже

Специфика статьи в том, что эта тема намного интереснее, чем просто материал для начинающего специалиста, да, конечно, она дает возможность новичкам сосредоточиться на ошибках и разобрать их более подробно.
Но! Это не просто ошибки начинающих мастеров, это ошибки всех специалистов, и начинающих, и мэтров перманентного макияжа. Только с течением времени меняется последовательность значимости этих 15 пунктов.
Иногда, даже после достигнутого успеха бывают спады, регресс, профессиональное выгорание, ну или просто «ляпы», несмотря имеющуюся опытность….
Так что читать периодически такие статьи полезно всем.

1. ШКОЛА И ОБРАЗОВАНИЕ

Что может быть важнее правильного введения в профессию?
Именно начальное образование дает возможность не совершить очень многих ошибок, которые следуют далее по списку, а именно, базовые знания, постановка руки, любовь к своей профессии и т.д.
Преподаватель по перманентному макияжу — как первый учитель, и зависит от него очень многое, все последующие 10 классов, а может и вся дальнейшая профессиональная жизнь.
Зачастую, именно он задает уровень будущего начинающего специалиста, так как закладывает правильную положительную мотивацию достижений.

Именно он формирует сознательное, осмысленное отношение к предстоящему овладению новыми знаниями. Обучение без особого желания приводит к разнообразным ошибкам, начиная от техники постановки руки и, заканчивая, пониманием ответственности за каждый нарисованный миллиметр.
Старт и движение может быть сразу быстрым и сильным. Может идти извилистым, эмпирическим путем, путем собственных проб и ошибок, сменой преподавателя и т.д.
А может привести к тому, что в нашей индустрии появится еще один специалист, который не имеет представления об эстетике перманента в принципе, и, в лучшем случае, он будет делать посредственные работы.
Но, как говорится в таком случае, и на этом спасибо, так как безумные «треши», к великому сожалению, до сих пор никто не отменял. Поэтому выбор школы — это краеугольный камень, это фундамент, который определяет удачное начало карьеры потенциального специалиста. Неправильный выбор школы — это ошибка.

2. ОШИБКА ЦЕЛИ

Перманентный макияж — это дорогостоящая процедура.
Ошибка начинающих специалистов в их истинной причине появления в нашей сложной профессии.
Это крайне важный аспект, от которого напрямую зависит вся дальнейшая профессиональная деятельность.
Что стоит во главе приоритетов этой деятельности?
Возможность заработать денег или сам процесс… творческий одухотворенный, приносящий радость от полученных результатов, от слов благодарности клиентов.
Это основа деятельности. Если “горит” твой начинающий специалист, восхищается работами профессионалов, если в нем есть желание сделать мир лучше — то будет толк.
Если финансовый вопрос во главе приоритетов и все сводится к зарабатыванию денег — полноценного развития в профессии не будет.
При такой ошибочной установке даже потенциально хороший специалист, в силу небольшого разнообразия процедур в нашей индустрии, скатывается и выгорает достаточно быстро.
Это факт. Приходить в нашу профессию с целью только заработать денег — нельзя.

3. ОТСУТСТВИЕ ОПЫТА

Опыт в нашей многогранной профессии — это единство знаний нескольких дисциплин: медицины, колористики, цветометрии, визажа, психологии и собственных навыков, впечатлений, наблюдений, приобретенных уже в процессе работы. В целом, это и есть профессиональное видение.
Здесь все просто. У начинающих специалистов опыт либо отсутствует, либо его недостаточно.

При индивидуальном подходе к процедуре любой специалист по перманентному макияжу должен обладать знаниями в области всех вышеперечисленных дисциплин, в том числе и этики.
А это означает, что вероятности ошибиться у него значительно больше, чем у специалистов, действия которых четко обозначены критериями, нормативами, регламентом. Именно опыт дает внутреннюю уверенность в работе и общее понимание, что ты — специалист достаточно сложной профессии. Чем больше опыта, тем больше ты это понимаешь и тем трепетнее начинаешь относиться к своей специальности.

4. ОШИБКА ВЫБОРА ОБОРУДОВАНИЯ.

Отчасти покупка аппарата связана со школой по обучения.
Какой аппарат купить? Конечно, все индивидуально. Новичкам достаточно трудно сразу это понять.
Существуют варианты развития сюжета:
1. Покупка дешевого оборудования, а потом переход на более профессиональное. Происходит это не всегда, зачастую специалист так и остается на данном уровне.
2. Осмысленный выбор и покупка профессионального оборудования. Используйте только качественные пигменты YOURWINGS. Каждый пигмент проверен 10-летней практикой работы и обеспечивает высококлассный результат в своей области применения. Для удаления перманентного макияжа был создан инновационный щелочной ремувер YOURWINGS.

Но все-таки, в общем, они сводятся к четырем:

1. Отсутствие полноценного навыка чувствовать глубину погружения иглы в коже.
Чрезмерное желание » вбить» пигмент, жесткость в работе, приводит к повышенной травматизации, как следствие плохому заживлению, вплоть до формирования рубцовых тканей. Боязнь «разбить» кожу и неумение положить пигмент — это меньшее из предполагаемых бед для начинающего специалиста.
2. Ошибки прокраса.
Сюда входит ошибки от неумения просто полноценно провести прямую линию до возможности не выйти за ее пределы.
3. Ошибки в техниках работы модульными системами с иглами различной конфигурации. Необходимо знать особенности каждой иглы, каждого модуля, и, обязательно, учится ими работать.
4. Ошибки различных техник перманентного макияжа.
Не нужно без сформированных навыков пытаться делать волоски с переплетением и растушевки. Для начала нужно просто научится полноценно закрашивать пространство, а только потом все усложнять. Как говориться, только от простого к сложному. Это система.
Даже не видя, специалист должен понимать, что пигмент положен на нужную глубину. Золотое правило — это максимальный прокрас при минимальной травматизации.

Конечно, это возможно только на высокоточных современных аппаратах с одноразовыми модульными системами. К сожалению, до сих пор у нас работают на совершенно примитивных аппаратах, таких как Сапфир. Именно современные аппараты дают возможность реализовать потенциальные возможности, сократить временные и энергетические затраты и ваши, и ваших клиентов.
Аппарат надо чувствовать собственным телом, по звуку, по вибрациям. Его надо любить, хотеть его понять, тогда он раскроется и отблагодарит вас идеальными работами и чувством собственного самоудовлетворения от профессии.
На мой взгляд, работа на некачественном оборудовании — это важнейшая ошибка, приводящая к регрессу. Это неуважение к себе, и к своему потенциальному клиенту.
На всем протяжении своей деятельно надо помнить, что главный лозунг профессионалов- честно, качественно и безопасно.

5. ПЕРМАНЕНТНЫЙ МАКИЯЖ — ЭТО ПРОСТО

Это непросто. Начинающий специалист по мере работы осознает это и зачастую начинает паниковать. Первые неудачные работы иногда приводят к потере оптимизма. Но нужно понимать, что это нормальная ситуация, потому что навык в работе формируется не только постепенно, но и неравномерно.

Обычно сначала на обучении происходит сравнительно быстрое, кажущееся, овладение аппаратом под руководством преподавателя. Это характерно для обучения тренировок на латексе. Но при самостоятельной работе с пациентами начинающие специалисты сталкиваются с большим количеством проблемных ситуаций и как результат допускают ошибки. Самое распространенное — это неумение полноценно положить пигмент и попасть в цвет.

Процент обучившихся специалистов, которые сломались «на первых граблях», к сожалению, есть. В основном, это доктора — дерматологи, которые решают расширить количество процедур в своей профессиональной деятельности. Но если для специалистов без медицинского образования перманентный макияж — это единственное поле деятельности, то для косметологов-дерматологов это всего лишь одна из процедур.
Отсутствие регулярности в постижении нашей профессии приводит к тому, что умение не претерпевает количественных изменений. Качество работ не улучшается, и специалист начинает испытывать неуверенность в собственных силах. Полгода обычно хватает, чтобы понять, что уколоть мезотерапию, наверное, проще.
Развитие сюжета при таком варианте — несложные работы и слабое развитие как специалиста. В худшем случае — это заброшенный аппарат на полке.
Вывод — «не боги горшки обжигали» — нужно верить в свои силы, верить в себя, иметь желание развиваться и добиваться поставленных результатов.

6. ТРУДОЛЮБИЕ

Перманентный макияж — это достаточно трудоемкий труд, кропотливый и усердный. Тут все просто, прямая зависимость. Количество потраченного времени пропорционально поднимающемуся уровню ваших работ.
Основная ошибка — это отсутствие трудолюбия и понимания, что такой труд — есть продукт сознательного выбора профессии.

Но именно трудолюбие позволяет:
1. добиться стабильности и автоматизма при выполнении перманентного макияжа;
2. довести до необходимой степени совершенства определенные техники;
3. обеспечить вариантное использование техник в зависимости от каждого конкретного случая.
Результат — вы специалист, достигший поставленной цели.
Как говорится, гений — всего лишь только большая способность к терпению. И, как показывает наша практика, именно специалисты, у которых трудолюбие на первом месте, достигают определенно значимых результатов, занимают призовые места на чемпионатах, хотя и не обладают великим врожденным художественным талантом и не рисуют реализм.

7. УСТАНОВЛЕНИЕ РАППОРТА

Установление раппорта, на мой взгляд, является одним из главных условий осуществления успешной процедуры перманентного макияжа потому, что это установление взаимного доверия и легкости, которая позволяет нам, как специалистам, полноценно выполнять свою работу.
В общем, это некая поведенческая надстройка, позволяющая элегантно вести диалог в желаемом направлении и изменять его, если надо, в нужном нам направлении.
Немногие клиенты способны сразу адекватно оценить профессиональный уровень работ, но зато они хорошо разбираются в том , как вы к ним относитесь.

Ошибки этого порядка:
1. Неумение правильно построить беседу с клиентом.
2. Найти общий язык при оценке волнующей темы.
3. Правильно понять желания клиента.
4. Понятно объяснить возможности решения поставленной задачи.

Начинающим специалистам сразу это трудно освоить. Любой дискомфорт они прекрасно считывают, обычно это нервирует, поэтому не нужно забывать занимать своего клиента легкой беседой, добрым юмором и улыбкой.

Вы должны сознательно и методично выстраивать беседу и задавать тон вашему общению. Это поможет снять напряжение перед волнительной процедурой и создать о себе впечатление доброжелательного, симпатичного человека, каким Вы, собственно, и являетесь.

Очень важно, что именно это позволит вам избежать жестких конфликтных ситуаций и сохранить хорошую коммуникацию между вами, даже при недостаточно корректно сделанном перманентном макияже. Профессионализм специалиста тем выше, чем отчетливее выражена у него способность найти подход к самым трудным в психологическом плане клиентам.

8. ОТРИСОВКА ЭСКИЗА

Отрисовка будущей формы перманентного макияжа — это достаточно сложная задача для начинающего специалиста. Нужно обладать определенными способностями к творчеству, художественными способностями, иметь хорошее чувство пропорции, меры, эстетическое видение или усиленно его развивать. Иногда начальные знания визажа после обучения, отсутствие собственного представления и неуверенность составляют комплект начинающего специалиста.
Но без видения лица в целом, прогнозирования результатов в ходе общих эстетических коррекций лица, знания стандартных пропорций, от которых иногда приходиться отходить, наоборот подчеркивая индивидуальность клиента, нарисовать идеальный эскиз невозможно.
Хорошо, когда специалист достаточно быстро улавливают тонкости визажа и обладает врожденным чутьем в понимании пропорций, формы и общего видения в целом. Обычно это учащиеся, которые любят рисовать, ранее занимались визажем или имеют художественное образование. Легко дается отрисовка эскиза ученикам, обладающим графическим способностями.
А вот медикам с изобразительным искусством, естественно, сложнее.

Две основные ошибки при отрисовке:
1. страх и неуверенность, которые приводят к тому, что отрисовка эскиза затягивается на часы;
2. поверхностное отношение и недооценка важности эскиза, в силу чего мы можем наблюдать «испорченные» лица.

Также начинающему специалисту иногда трудно балансировать между:
1. Решением пойти на поводу у клиента
2. Взятием ответственности на себя за нарисованную форму и убеждением клиента в правильности именно такого выбора.

Вывод: учитесь рисовать, посещайте курсы по развитию художественных и графических способностей. Сформировать необходимые навыки для успешной работы возможно. Для этого необходима сильная школа и методика обучения. По мере своих сил и способностей клиент также должен участвовать в процессе отрисовки. Принимайте только согласованные решения.
Думайте, что вы делаете. Искренне интересуйтесь клиентами. Помните, рисовать что-то без ведома и непонимания клиента неэтично, так как ходить с вашим произведением достаточно долго, может и всю жизнь.

9. КОЛОРИСТИЧЕСКИЕ ОШИБКИ

Учение о цвете — одно из основополагающих знаний, без которых достигнуть успеха в перманентном макияже невозможно.
Колористические ошибки — ошибки сложные, приводящие к неоднократным исправлениям, а иногда, и к удалению перманентного макияжа. Знания колористики в общем, знание пигментов на которых ты работаешь, дает возможность максимально понимать происходящие процессы и получать прогнозированные результаты, несмотря на то, что идеальное попадание в цвет может носить вероятностный характер из-за влияния достаточно большого ряда факторов. Колористику пигментов можно понять имея основательные знания о теории цвета . И здесь наилучшим образом начинающим специалистам поможет всем известный цветовой круг.

Но даже теоретические знания, рекомендации преподавателей, не дают возможности избежать ошибок. Попадание в цвет — это также собственное чутье и практическое знание пигментов, на которых ты работаешь, это обратная связь от сделанной работы и ее анализ.
Итак, систематизируем самые распространенные колористические ошибки:
1. Незнание теоретических основ цвета и понятия яркости, насыщенности и чистоты цвета
2. Незнания состава пигментов, поведения всех его компонентов . Незнание пигментов на которых ты работаешь, их возможностей и особенностей.
3. Понятия соотношений «теплый «и «холодный» пигмент и различные типы кожи.
4. Прогнозирование схем образования предполагаемых цветовых решений
5. Изменения цвета пигмента вследствие различных его преломлений под эпидермисом
6. Понимание принципа и алгоритма колористических исправлений имеющегося уже цветового варианта
7. Предполагаемое интуитивное видение конечного результата.
Все это трудно усвоить начинающему специалисту. При этом еще необходимо помнить, что на цвет влияет глубина залегания пигмента, плотность его нанесения и индивидуальные особенности организма.

Только понимание всех этих нюансов даст возможность получать прогнозированные цветовые варианты и полноценно реализовывать задуманные гармоничные образы, при которых наш клиент становится более привлекательным.

10. ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ В РАБОТЕ НАЧИНАЮЩЕГО СПЕЦИАЛИСТА.

Мы меняем привычный образ наших клиентов и вторгаемся на территорию «terra incognita».
Ошибка начинающего специалиста в том, что ему кажется, что исправив некрасивую форму, он автоматически избавляет своего клиента от всех его проблем.
В силу этого заблуждения, начинающие специалисты по перманентному макияжу учитывают только формальные, шаблонные аспекты задачи, просто красиво отрисовывая форму по всем закона и канонам красоты, используя золотое сечение Леонардо Де Винчи.
В результате, технически идеально сделанный перманентный макияж нередко не удовлетворяет клиента.
В искусстве художник может сказать, что видит это именно так. Но нашу работу оценивает конкретный клиент и, в конечном итоге, только его оценка является решающей.

Конечно можно, а иногда и нужно корректировать желания клиента, но нельзя забывать, что изменить себя гораздо сложнее, чем клиента.
Вывод: необходимо постоянно анализировать то, что вы делаете, разбираться в психологии клиентов, так как именно это дает возможность понять в каком случае, возможно, пойти на поводу, а в каком вообще лучше корректно отказать в работе.
Для каждого конкретного случая есть своя парадигма взаимодействия на основе конкретных знаний о взаимодействии двух заинтересованных психологических типов: вас и вашего клиента.
Вывод: научится быстро и безошибочно видеть различные типажи клиентов, распознавать особо проблемных, но не для того, чтобы им отказывать, а чтобы правильно взаимодействовать с ними и уметь защищать себя при помощи мер психологического и юридического характера.

11. ЧЕСТНОСТЬ И ОБЪЕКТИВНОСТЬ

Честность к себе, в том числе и к клиентам, объективность к своим сделанным работам — это бесконечный маятник для начинающего специалиста.
Признать некачественную работу, переделать ее бесплатно или рассказать клиенту о его индивидуальной непереносимости к пигменту и взять полную оплату за процедуру?

Где та грань, при которой специалист сохраняет свое «красивое лицо»?
Однозначная ошибка – нечестность по отношению к клиенту. Нет важнее ничего кроме объективной истины. Это надо уметь признавать. Так как неудачная работа — это определенный опыт и ваш профессиональный рост.
1. Избегайте принимать финансовые решения без договоренностей.
2. Избегайте неправильных и ошибочных сумм за процедуру.
3. Если неблагоприятный исход процедуры очевиден, благоразумнее всего плату с клиента не брать.

Гораздо правильнее корректно объяснить ситуацию, а потом постараться ее исправить. При таком варианте ваших действий, вы скорее всего, несмотря на неудачную работу, сформируете к вам доверие, нежели получите негативную реакцию, конфликт и потерю репутации.
Честность, внимательность , тщательность и профессионализм — лучший вид профилактики в отношениях с нашими клиентами.

12. ДОКУМЕНТАЦИЯ И ЮРИДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ

Наш клиент обладает правом выбора: где, когда, в каком объеме, у какого специалиста и по какой цене получить процедуру перманентного макияжа. Оплачивая услуги, он автоматически попадает под защиту союза прав потребителей и может предъявить к вам претензии.
В любом случае он захочет, чтобы его пожелания были учтены, чтобы ему оказали полноценное внимание, чтобы с ним все согласовали, чтобы ему все разъяснили.
Начинающему специалисту нужно знать, что клиент вправе предъявить претензии не только к качеству работ, но и к качеству обслуживания, потребовать компенсацию за вред, причиненный здоровью ( например, при образовании рубцов), за моральный ущерб, нанесенный личности, если это, на его взгляд, неудовлетворительная работа.
Также клиент, как потребитель услуг, вправе предъявить претензии к личности специалиста по перманентному макияжу, к деонтологическим аспектам его работы.
Менталитет клиента выражается короткой, но емкой формулой: «за свои деньги я хочу все». При этом суть притязаний при плохой работе не меняется и обычно не зависит от того, сколько заплачено денег за процедуру. В последнее время возросло число претензий и даже судебных исков в индустрии косметологии, и в перманентном макияже в частности.
Как найти выход из противоречивой ситуации, когда сталкиваются психологические, медицинские и финансовые интересы?
Лучший способ этого избежать — это добросовестное ведение практики. Начинающему специалисту необходимо вести записи, отражающие динамику происходящих действий. Они должны быть подробными. Это гарантирует определенную защиту. Как говорится, если не зафиксировано, значит не сделано.

Основные ошибки:
1. Обязательность ведения записей своих действий.
2. Небрежность в ведении документации.
Обязательно должно быть информативное согласие, в котором зафиксировано, что ваш клиент с нарисованной формой согласен и ознакомлен с возможными осложнения при данной процедуре.
Хорошо организованная практика указывает на то, что вы придерживаетесь высоких стандартов в своей работе. Ниже перечислены некоторые ситуации, которые могут стать причиной предъявления исков о допущении профессиональных ошибок:
1. Серьезная травма или какой-либо ущерб
2. Неправильное медикаментозное лечение, например, некупированная гипертония на фоне неадекватного обезболивания при процедуре.
3. Агрессивные или неэффективные взаимоотношения специалист – клиент
4. Публичная критика компетентности других специалистов
5. Предварительно неоговоренные оплаты процедуры
Помните, что незнания чего-либо также не освобождает от ответственности.

13. ОШИБКИ СЭН

Всегда пугают работы на дому. Вы должны понимать, что рабочее место — это показатель вашего статуса как специалиста.
Помимо статуса — это санитарно — эпидемиологические нормы и требования, предъявляемые к процедуре перманентного макияжа и к помещению, в котором это проводиться.
Несмотря на то, что на данный момент с процедурой перманентного макияжа ситуация в законодательной базе не вполне определена, необходимо помнить, что это не снимает ответственности за наши действия.
Время многоразовых инструментов практически исчезает. На данный момент практически все современные аппараты имеют одноразовые стерильные модули, главное и неоспоримое преимущество которых — это полная система безопасности процедуры перманентного макияжа.

Но не нужно забывать, что даже одноразовые модули не спасают от перекрестного заражения. Поэтому необходимо безукоризненно выполнять требования к содержанию помещения, оборудования и всем рабочим принадлежностям, в том числе — и к личной гигиене.
Специалисту без медицинского образования достаточно трудно ориентироваться во всех требований, поэтому тут простой совет, распечатать себе требования, инструкции и держать их рядом с собой и самое главное — выполнять все до мелочей, пока это не войдет в профессиональную привычку , без которой вы просто не сможете работать.

14. АНЕСТЕЗИЯ
Не могу не выделить отдельно аспект, который я периодически поднимаю и освещаю. Процедура перманентного макияжа — процедура болезненная, конечно, требующая применения анестезии. На данный момент на рынке используется достаточно большое количество анестетиков, которые облегчают жизнь нам и нашим пациентам. Но еще раз повторю, незнание не освобождает от ответственности. Как правило, редко кто имеет право делать инфильтрационную анестезию. Неадекватное обезболивание, несоблюдение методики применения, неправильный выбор обезболивающих препаратов — все это может обернуться последствием ценой в человеческую жизнь.
К основным ошибкам относится:
1. Безответственное безграмотное применение различных анестетиков впринципе
2. Ошибочное мнение, что аппликационная анестезия не дает осложнений
3. В общем незнании и непонимание происходящих процессов, при применении анестетиков, особенно с применением вазоконстрикторов.
Чтобы оградить себя от юридических притязаний и обеспечить комфорт при процедуре, начинающий специалист должен помнить, что гипоаллергенных анестетиков не существует.
А поскольку в случае осложнений действия должны быть незамедлительными и четкими , должна иметься укладка для оказания первой незамедлительной помощи при всех вариантах осложнений с прописанным алгоритмом действий.

Обязательно пред процедурой задавать как минимум три вопроса:
1. применялась ли раньше анестезия
2. имелись ли осложнения при применении местной анестезии
3. имелись ли аллергические реакции на местные анестетики
А также четко понимать, что основная масса анестетиков просто не сертифицирована в России и официально не может быть использована в процедуре перманентного макияжа.

15. ВСЕ МЕДИЦИНСКИЕ АСПЕКТЫ.

Специалистам медикам несложно ориентироваться во всех медицинских аспектах перманентного макияжа.
Специалистам, не имеющим отношение к медицине ранее, гораздо сложнее.
Их основные ошибки это:
1. ошибки при сборе анамнеза
2. ошибки оценки наличия или отсутствия заболеваний, являющихся противопоказанием (абсолютным или относительным) к выполнению перманентного макияжа.
3. ошибки при механизме принятия решений о возможности его выполнения.
Необходимо досконально усвоить строение кожи , реакции иммунной системы на внесение различных красителей, понимать общебиологические законы заживления , знать группы противопоказаний и еще очень многие аспекты. Это всего лишь базовый минимум, который не даст возможности ответить на все постоянно появляющиеся вопросы.

Поэтому, по возможности, необходимо проводить консультации совместно с дерматологами-косметологами или просто привлекать данных специалистов, которые смогут помочь вам ответить на все текущие вопросы , возникающие в процессе всех стадий процедуры перманентного макияжа.

ЖЕЛАНИЕ ДВИГАТЬСЯ ВПЕРЕД

Ошибка этого порядка заключается в том, что приобретя определенный уровень, приходит некая уверенность в том, что вы уже замечательный, состоявшийся специалист и учиться дальше нет никакой необходимости.
Такая ошибка чревата тем, что, во — первых, обязательно наступит случай, показывающий обманчивость вашего убеждения, ну и, во-вторых, это просто начало конца вашей профессиональной карьеры.
Такая самоуверенность крайне неуместна. Учится никогда не поздно, не стыдно, на любом уровне, ведь совершенству нет предела.
Это и есть тот момент, когда нужно просто перечитать статью …
Это такой рефлексивно — оценочный этап, который является некоторым обобщающим моментом для следующего витка процесса вашего творческого развития.
А сделанные выводы и оценка достигнутых результатов позволят внести корректировку в дальнейшую профессиональную деятельность, увидеть новые возможности для самореализации и достичь качественно новых результатов на еще более высоком профессиональном уровне.

Если вы хотите стать настоящим специалистом в перманентном макияже, обратите внимание на ПРОГРАММУ ОБУЧЕНИЯ УЧЕБНОГО ЦЕНТРА ВИКТОРИИ ТОМАШИВСКОЙ

ЗАПИСАТЬСЯ